Diagnóstico

¿Por dónde hay que empezar a arreglar el área comercial?

Noventa y dos preguntas sobre cómo funciona hoy su mercadeo, sus ventas y su servicio. Al final no sale una nota: sale un orden de trabajo con fechas, y el primer tramo es de treinta días.

Modelo de Javier Fernando Rubiano Espinosa
Cinco frentes · el resultado es un cronograma, no un semáforo

¿Qué tipo de empresa es?

Los cuatro primeros frentes son iguales para todos. El quinto cambia según lo que usted haga.

Estado general
·

Conteste los cinco frentes y aquí sale el estado.

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Los cinco frentes

Cuanto más se encoge la figura, más flojo está ese frente.

De 15 a 60 puntos. Por debajo de 31 es alerta; por encima de 44, fortalecimiento. La escala es la misma aunque el número de preguntas cambie, para que un diagnóstico se pueda comparar con el del año pasado.

Su orden de trabajo

Cada frente cae en un tramo según lo que usted contestó. Lo de arriba no espera al próximo comité.

Plan de mejoramiento

Una línea por cada actividad que no se hace o que apenas arranca. Diga qué hay que hacer, qué área lo hace y para cuándo, y abajo sale el cronograma con las fechas.

Las actividades, una por una

Conteste los frentes y aquí aparece qué hay que hacer.

FactorActividad evaluadaEstado PrioridadQué se debe hacer Quién lo debe hacerCuándoFecha